Hakkımızda: Başakşehir Tesisatçı
Başakşehir Tesisatçı kimdir? Başakşehir'de ev, site ve apartmanlara su ve atık su tesisatı hizmeti veren bir tesisat işletmesiyiz. Ofisimiz Şahintepe'de, Ulutürk İş Hanı'nda. Çalışmamızın ağırlığı tıkanıklık açma ve gider sorunlarında; bunun yanında tuvalet ve lavabo açma, kanal ve logar açma, su kaçağı tespiti, kameralı kaçak tespiti ve su tesisatı işlerine de bakıyoruz.
Neye bakmıyoruz? Kapsamımız su ve atık su tesisatıyla sınırlı; doğalgaz tesisatı bu kapsama girmez. Çok yoğun birikintilerde vidanjörle çekim gerekirse bunun ayrı bir iş olduğunu işe başlamadan söyleriz. Sokaktaki şebeke ve sayaç arızaları İSKİ'nin alanındadır; bu durumlarda 185 numaralı çağrı hattını aramanızı öneririz. Sınırları baştan açıkça söylemek, yanlış kişiyi aramanızı ve yanlış beklentiye girmenizi önler.
Nasıl çalışıyoruz? Önce sorunu sizden dinler, ardından adrese gelip yerinde bakarız; çünkü aynı belirti farklı sebeplerden doğabilir. Yöntemi (sifon temizliği, spiral makine, hidrojet, kamera ya da kaçak tespit cihazları) ve kırma gerekip gerekmediğini işe başlamadan anlatırız. Rakamı yerinde görmeden vermeyiz; ücreti arızanın türü ve yeri, yöntem, malzeme ve işin süresi etkiler.
Site ve apartman sakinleriyle nasıl çalışıyoruz? Gider sorunu çoğu zaman tek bir dairenin değil, ortak hattın meselesidir. Bu yüzden ana hat, bodrum ve logar işlerinde yönetici ve komşularla koordinasyonu önemsiyor, işi herkesin haberdar olduğu bir planla yürütüyoruz. Sitede her mahalle için ayrı bir sayfa var; cadde ve durak bilgileri adresinizi bulmamızı kolaylaştırıyor.
Çalışma şeklimiz
Sorunu telefonda anlatırsınız
Hangi giderin ya da tesisatın sorun çıkardığını, belirtiyi ne zaman fark ettiğinizi ve evin apartman ya da sitede olup olmadığını kısaca söylersiniz.
Yerinde inceleme yapılır
Ekibimiz adrese gelir; sifonu, giderleri, gerekirse ana hattı ve sayacı kontrol eder. Varış süresi trafiğe ve iş yoğunluğuna göre değişir, kesin süre vermiyoruz.
Yöntem ve kapsam anlatılır
Spiral, hidrojet, kamera ya da cihazla kaçak tespiti gibi seçenekleri, kırma gerekip gerekmediğini ve maliyeti etkileyen noktaları işe başlamadan konuşuruz.
İş yapılır, sonuç kontrol edilir
Tıkanıklık açılır ya da arıza onarılır, hat çalışırken kontrol edilir. Tekrar eden sorunlarda önleme önerileri verilir; gerekirse kamera kaydı da gösterilir.